O aplicativo do ChatGPT para celulares passa por problemas e mostra mensagens de erro na tarde desta terça-feira (02). A instabilidade foi confirmada pela própria OpenAI, desenvolvedora da IA.
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O site Downdetector, usado para relatar problemas em serviços digitais, registrou um pico de mais de 8 mil reclamações de problemas no app. As primeiras queixas surgiram por volta das 16h30 (horário de Brasília) e mencionam lentidão, mensagens de erro e dificuldade para obter respostas.
O Google Trends mostra um aumento de interesse recente nas buscas por “ChatGPT fora do ar” e “ChatGPT caiu”. Além disso, muitas pessoas publicaram sobre o ocorrido no X (antigo Twitter):
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eu checando o twitter para confirmar se o chatgpt caiu mesmo pic.twitter.com/0WqgR2UHYu
— Gabriel PinOli (@gapinoli) December 2, 2025
eu checando o twitter para confirmar se o chatgpt caiu mesmo pic.twitter.com/0WqgR2UHYu
— Gabriel PinOli (@gapinoli) December 2, 2025
OpenAI confirma problema
A OpenAI identificou um problema com o ChatGPT, especialmente na versão para celulares. De acordo com a página de status da plataforma, a situação foi registrada às 16h42 e uma investigação começou às 16h57.
Mais informações devem ser publicadas no mesmo site (status.openai.com).
Por enquanto, a alternativa é usar o ChatGPT nos computadores: o Canaltech testou e não encontrou nenhuma instabilidade na versão web da IA. Não existem registros de erros em outras ferramentas que usam a mesma tecnologia, como a integração com a Siri no iPhone e o Copilot da Microsoft.
Caso o problema persista, você pode recorrer a outros chatbots, incluindo Gemini e Claude.
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