Resumo
- Phison testou controladores de SSD por mais de 4,5 mil horas e não encontrou evidências das falhas relatadas no Windows 11.
- A empresa afirma não ter recebido relatos formais de parceiros ou clientes, indicando que o problema foi um alarme falso.
- Contudo, a Phison reconhece que as atualizações KB5063878 e KB5062660 trouxe efeitos adversos e recomenda precaução na instalação.
A mais recente atualização do Windows 11, liberada pela Microsoft no dia 12 de agosto junto ao Patch Tuesday, gerou preocupações entre os usuários. Logo após a instalação, surgiram relatos de que o update estaria comprometendo o desempenho ou até danificando unidades de armazenamento. A Phison, conhecida por seus controladores usados em diferentes modelos de SSDs, foi uma das mais mencionadas.
Agora, a empresa afirma que conduziu testes extensivos em seus produtos e não confirmou os problemas relatados, apontando a possibilidade de um alarme falso.
O que a Phison encontrou nos testes?
De acordo com a fabricante, mais de 4,5 mil horas de testes acumulados foram dedicados a investigar os controladores supostamente afetados, totalizando mais de 2,2 mil ciclos de avaliação.
Segundo a empresa, não foi possível reproduzir o erro relatado por alguns usuários. Além disso, a Phison declarou que nenhum parceiro comercial ou cliente entrou em contato formalmente para reportar falhas relacionadas ao update.
A confusão se agravou porque, no início, um documento atribuído à companhia circulou na internet, listando modelos de controladores supostamente comprometidos. Pouco depois, a própria empresa desmentiu o material, classificando-o como falso.
O problema foi descartado de vez?
Mesmo negando que suas unidades tenham sido afetadas, a Phison reconhece que a atualização da Microsoft — identificada como KB5063878 e KB5062660 — trouxe efeitos adversos a alguns dispositivos de armazenamento. A companhia declarou estar atenta a possíveis situações futuras e se colocou à disposição para oferecer suporte aos clientes.
Além disso, a fabricante reforçou orientações já conhecidas para quem utiliza SSDs em tarefas intensas: instalar dissipadores de calor ou pads térmicos em modelos de alto desempenho, para evitar o superaquecimento e reduzir riscos de perda de velocidade por thermal throttling.
No momento, ainda não está claro se o problema está restrito a determinadas combinações de hardware e software ou se os relatos iniciais foram casos isolados. Enquanto isso, o site especializado Tom’s Hardware recomenda simplesmente não instalar a atualização mais recente do Windows 11 até que a situação seja completamente esclarecida.
