Uma situação inusitada tomou conta do noticiário de hardware de PC nas últimas semanas. Usuários alegam que SSDs estavam deixando de funcionar no Windows 11, mais especificamente depois do patch mais recente. A Microsoft chegou a dizer que estava ciente e investigando a situação, mas agora afirma que não conseguiu encontrar a relação do problema com a última build de seu sistema operacional.
Após uma investigação, a empresa declarou que não encontrou “nenhuma conexão entre a atualização de segurança de agosto de 2025 e os tipos de falhas de disco rígido relatadas nas redes sociais”. Ela reforçou que nem seus testes internos nem os dados de telemetria mostraram qualquer aumento nas falhas de disco ou corrupção de arquivos após a instalação do update.
Além disso, nenhum cliente entrou em contato direto com as equipes oficiais de suporte para relatar o problema.
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Qual será a real causa desse problema de SSDs no Windows 11?
Os relatos iniciais apontavam para um padrão: as falhas ocorriam principalmente durante operações de escrita intensa e contínua, como ao mover arquivos com mais de 50GB, em SSDs que já estavam com mais de 60% de sua capacidade ocupada. Inicialmente, a suspeita recaiu sobre modelos com controladoras da Phison, uma das principais fabricantes do setor.
No entanto, a própria Phison também negou a existência do problema. A empresa afirmou que, após 4.500 horas de testes, não conseguiu reproduzir o erro. A companhia também desmentiu um documento que circulou online listando suas controladoras como supostamente afetadas, ameaçando tomar medidas legais contra o responsável pelo vazamento.
Ainda assim, o mistério continua. Mesmo com as negativas oficiais, alguns usuários nas redes sociais insistem que seus drives morreram logo após a instalação da atualização KB5063878. A maioria das unidades afetadas, segundo relatos, voltava a funcionar após uma reinicialização do sistema, mas algumas permaneciam inacessíveis.
Qual será o próximo capítulo desse embate entre usuários e indústria?
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