Resumo
- Assinantes da Netflix foram às redes após notarem um aviso de que algumas obras não estavam disponíveis no plano de assinatura contratado.
- A restrição existe desde 2022, quando o streaming lançou o plano com publicidade, e está ligada a contratos de licenciamento antigos.
- No Brasil, o plano com anúncios custa R$ 20,90, enquanto o plano padrão custa R$ 44,90 e o premium R$ 59,90.
Alguns assinantes da Netflix foram às redes sociais para criticar o streaming nos últimos dias. A queixa é sobre o bloqueio de filmes e séries populares no plano mais barato de assinatura, com anúncios, já que certas produções conhecidas simplesmente não aparecem para quem assina esse pacote.
Contudo, apesar da surpresa, a limitação não é nova. Ela existe desde 2022, quando a plataforma lançou o plano com publicidade, e está ligada a acordos de licenciamento que impedem a exibição de certos títulos com interrupções comerciais.
O que está por trás do bloqueio de títulos?
Quem tenta assistir a algumas produções no plano com anúncios se depara com um aviso solicitando a mudança de assinatura para continuar. Séries como House of Cards e Despachos de Outro Lugar, além de filmes como Kung Fu Panda, fazem parte da lista de conteúdos indisponíveis para esse público.
A explicação está nos contratos firmados antes da criação do modelo com publicidade. Em muitos casos, os direitos de exibição não preveem a inserção de anúncios, o que impede que essas obras sejam oferecidas no plano mais barato. Assim, apenas assinantes de pacotes mais caros conseguem acessar esses títulos.
No site oficial, a Netflix reconhece a limitação, embora a informação não apareça com destaque na tela de escolha do plano. “A maioria dos nossos filmes e séries está disponível no plano com anúncios, mas alguns títulos não estão devido a restrições de licenciamento. Esses títulos exibem um ícone de cadeado quando você faz buscas ou navega pelo catálogo da Netflix”, diz a empresa em sua central de ajuda.
Quantos conteúdos ficam de fora do plano com anúncios?
Em termos proporcionais, o número de obras bloqueadas é pequeno, mas suficiente para gerar frustração. Segundo o portal What’s On Netflix, em dezembro, cerca de 135 títulos estavam indisponíveis no plano com anúncios nos Estados Unidos, o equivalente a 1,74% de um catálogo com mais de 7.700 opções.
No Brasil, o plano com publicidade custa atualmente R$ 20,90 por mês. Ele substituiu o antigo plano básico sem anúncios, encerrado em 2023, que custava R$ 25,90. Os assinantes desse pacote foram migrados automaticamente para o modelo com anúncios.
Para ter acesso completo ao catálogo e assistir sem interrupções, o usuário precisa optar pelo plano padrão, de R$ 44,90 mensais, ou pelo premium, que custa R$ 59,90.
Por que clientes básicos da Netflix têm acesso a menos conteúdo?
