A 99 passa por uma instabilidade nesta quarta-feira (11). No Downdetector e em redes sociais, como o X (ex-Twitter), usuários relatam dificuldades para utilizar os serviços da plataforma.
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Em nota ao Canaltech, a companhia confirmou o incidente e informa que já busca uma solução.
“Identificamos uma instabilidade sistêmica que está sendo mitigada pelas equipes responsáveis. O serviço está em processo de restabelecimento e trabalhamos para normalizar os acessos o mais breve possível”, afirmou a 99.
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Instabilidade na 99
De acordo com a plataforma colaborativa Downdetector, o volume de notificações de problemas começou a subir por volta de 5h30 a permanecem em alta por volta de 11h40. Nove em cada dez queixas foram registradas com a categoria “Pagamentos”.
O Google Trends, que indica tendências do buscador, também aponta que os seguintes termos tiveram um aumento de interesse nas últimas horas: “99 fora do ar hoje”, “99 instabilidade”, “99pay fora do ar”, “99 esta fora do ar” e “99 esta com problema hoje”.
No X, usuários relatam que não conseguem solicitar corridas pelo app. Confira os relatos:
Tá dando inconsistência no app da 99 hoje no Rio? Que caos tá sendo pra pedir uma corrida
— mariana (@m_ariana00) February 11, 2026
99 esta fora do ar??? Recebi um pix faz mais de 2 horas que nao entrouuuu!!!
— 𝗝𝗛𝟬𝗡 🦅 (@Oz_Jh0n) February 11, 2026
Achei que era só comigo que o app da 99 motorista estava fora do ar pic.twitter.com/mXMuPSO9mD
— T.B (@diretodozero) February 11, 2026
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