A Meta AI não tem acesso diretamente a conversas do WhatsApp. Segundo a companhia, a plataforma confere apenas conteúdos de mensagens enviadas diretamente ao chatbot, como acontece ao marcar “@Meta AI”, sem considerar as demais informações do papo.
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A seguir, confira:
- A Meta AI acessa conversas do WhatsApp?
- E os grupos?
- Quais dados a IA acessa, então?
- O que o modo de privacidade avançado faz?
- Dá para desativar a Meta AI?
A Meta AI acessa conversas do WhatsApp?
Não. Ao Canaltech, a Meta esclarece que a sua plataforma de inteligência artificial não possui a capacidade de ler as mensagens trocadas no mensageiro.
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“Suas mensagens pessoais no WhatsApp são sempre protegidas por criptografia de ponta a ponta, para que somente você e as pessoas com quem você conversa possam lê-las ou compartilhá-las. A Meta AI no WhatsApp é totalmente opcional e, se você optar por enviar mensagens ou envolver a Meta AI em suas conversas, o assistente só poderá ler o que você compartilhar com ele”, informou a empresa.
E os grupos?
O mesmo é válido para conversas em grupo – ou seja, a ferramenta não acessa conversas individuais e coletivas.

Quais dados a IA acessa, então?
Somente informações enviadas diretamente ao chatbot são processadas pelo sistema de inteligência artificial. Entre elas, comandos na conversa direto com a Meta AI ou mensagens com a marcação “@Meta AI”.
Já os recursos que usam o Processamento Privado, como a ferramenta para resumir mensagens não lidas, utilizam um mecanismo de proteção que impede a Meta de conferir as informações encaminhadas aos servidores da empresa para processamento.
“Quando você compartilha suas mensagens pessoais para recursos de IA que usam a tecnologia de Processamento Privado, a Meta não pode ler ou acessar as mensagens que você compartilhou”, explica a controladora em uma página de suporte.
O que o modo de privacidade avançado faz?
O modo de privacidade avançada é uma função opcional para impedir que os conteúdos de uma conversa sejam levados para fora do papo. Ao ativá-lo, não é possível marcar a Meta AI para enviar prompts, encaminhar as mensagens e nem salvar as mídias trocadas.
Em outras palavras: o recurso não desativa o chatbot, tampouco tem como foco direto “evitar que a IA leia as mensagens”, pois a Meta AI não acessa as conversas individuais e em grupo.
A ferramenta, na verdade, só reforça a privacidade e a segurança do mensageiro ao restringir as opções para compartilhar as informações trocadas no papo.
Dá para desativar a Meta AI?
Não. O aplicativo não oferece uma opção para desligar o chatbot. Contudo, o uso é opcional, e só ocorre quando o usuário utiliza uma das opções da ferramenta. Mas há alguns truques que permitem reduzir a presença da ferramenta no mensageiro.
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