A Amazon revelou uma ferramenta de IA para auxiliar clientes indecisos nesta quinta-feira (23). Conhecida como “Ajude-me a Decidir” (em tradução livre), a novidade vai recomendar produtos com mais precisão ao acessar a loja virtual pelo app ou site.
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Os detalhes foram revelados pelo portal Bloomberg.
Com o algoritmo, a plataforma avalia o histórico de compras da conta e os detalhes dos produtos disponíveis para separar as sugestões com modelos de linguagem.
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Além disso, todo o processo é simples: basta clicar em um botão na página do produto para receber as recomendações. Assim, o cliente ganha uma ajuda para tomar decisões antes de finalizar a compra.
Apenas nos EUA
O portal indica, ainda, que a ferramenta pode ser utilizada tanto pela versão web quanto pelos aplicativos para Android e iOS da loja virtual.
Por outro lado, o recurso está disponível apenas para clientes dos Estados Unidos neste momento.
Não há previsão de lançamento do “Ajude-me a Decidir” em outros países.
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