Por meio de comunicado oficial, a Xiaomi reconheceu a existência de um problema de qualidade relacionado ao áudio Dolby em alguns celulares atualizados para o sistema HyperOS 3. A fabricante também anunciou que o desenvolvimento de uma correção já está em andamento.
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De acordo com relatos, o problema faz com que a qualidade do áudio Dolby passe a apresentar um desempenho classificado pela empresa como “não ideal” e inconsistente.
No entanto, a Xiaomi confirmou que a origem do problema é relacionada apenas ao software, em vez de ser um defeito no hardware dos aparelhos. Na prática, isso significa que a correção é mais fácil, pois evita recalls ou idas em massa a centros de assistência técnica.
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A falha ocorreu na compilação identificada pelo código OS3.0.5.0.WOJMIXM do sistema HyperOS. Como medida de ação imediata para conter o problema, a distribuição desta versão específica foi encerrada pela empresa, com o objetivo de evitar que uma parcela maior da base de usuários seja afetada.
Solução para o problema de som da Xiaomi está a caminho
De acordo com informações divulgadas por portais internacionais, pelo menos dois modelos são afetados pelo problema no áudio Dolby: o Poco F7 e o Poco X7 Pro.
A Xiaomi informou que a Dolby já forneceu uma solução oficial destinada a corrigir o problema de som, e ela está em fase de testes. Essa etapa consiste na validação feita pelas equipes de engenharia de software e de áudio da Xiaomi.
A marca procura garantir a total compatibilidade, estabilidade e consistência da correção quando aplicada a diferentes tipos de conteúdos, incluindo a execução de jogos, a reprodução de voz e o consumo de mídia.
Após a conclusão dessa parte, o lançamento da correção seguirá um cronograma definido pela fabricante. Ela será incorporada diretamente à estrutura do sistema HyperOS, e a liberação para os dispositivos dos usuários finais será realizada através das atualizações mensais de software.
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