Usuários do happn agora podem denunciar especificamente perfis falsos criados por inteligência artificial. A novidade, anunciada nesta segunda-feira (10), visa garantir mais segurança e reforça o compromisso do aplicativo de relacionamentos com a autenticidade nas conexões.
Com a mudança, além das opções de fakes, os usuários contam com a categoria de contas construídas a partir de ferramentas de IA.
A iniciativa surge em um momento em que a inteligência artificial se torna cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, influenciando a forma como elas se apresentam online e criam vínculos. Diante desse cenário, o happn quer estabelecer um limite claro: perfis e conversas devem ser genuínos.
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Novas regras e moderação 24/7
O aplicativo também atualizou seus termos de uso, deixando explícita a proibição de perfis gerados por IA. O documento estabelece ainda o compromisso de não enviar mensagens criadas por ferramentas como ChatGPT, preservando uma comunicação pessoal e autêntica.
A empresa, conforme informou em nota, já possui um “conjunto robusto” de medidas de segurança que combinam IA e moderação humana contínua. O sistema analisa origem geográfica dos perfis, palavras-chave suspeitas e comportamentos anômalos, como perfis que enviam um like por segundo.
Hoje, essa análise acontece em tempo real e garante que perfis fraudulentos sejam removidos em minutos.
“É muito importante para nós manter a conexão humana em primeiro lugar na experiência. Queremos garantir que a IA não substitua o humano na experiência de namoro e que a emoção e os sentimentos reais permaneçam como prioridade na experiência do happn”, disse a CEO do happn, Karima Ben Abdelmalek, em entrevista ao Canaltech.
IA como apoio, não substituto
A CEO também pontuou que o happn não é contra o uso de IA. Afinal, trata-se de uma empresa de tecnologia que possui mais da metade dos colaboradores atuando como engenheiros de dados e desenvolvedores. Contudo, para ela, a inteligência artificial deve servir como um suporte.
“Queremos abraçar a IA e a tecnologia. Mas é nossa responsabilidade, como plataforma, estabelecer limites, e esses limites devem ser éticos, responsáveis e garantir que as pessoas continuem a se encontrar no mundo real”, destaca.
A empresa vê espaço para o que chama de “AI coaching”, ou seja, usar a inteligência artificial para ajudar usuários a encontrar ideias para organizar encontros ou sugestões de respostas para conversas.
O limite estabelecido é claro: a tecnologia pode melhorar a experiência, mas não pode substituir a conexão genuína entre pessoas.
“A IA deve sempre estar presente como uma tecnologia em segundo plano, como um facilitador, mas nunca para substituir os humanos”, afirma.
Com 170 milhões de usuários globalmente, o happn tem no Brasil um de seus principais mercados, com mais de 30 milhões de pessoas registradas no aplicativo.
Colaborou: André Magalhães
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