Diferente de outros aplicativos, o WhatsApp não tem uma lixeira para guardar os conteúdos deletados e não armazena as conversas nos servidores da Meta. Para ter acesso a mensagens apagadas, uma alternativa é recorrer ao backup do aplicativo.
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Entretanto, isso só funciona se o backup mais recente tiver sido feito antes da exclusão da mensagem que você deseja recuperar. A seguir, confira:
- Existe lixeira no WhatsApp?
- Como recuperar mensagens apagadas
- Como recuperar conversa apagada sem backup
- Qual aplicativo recupera mensagens apagadas do WhatsApp?
- Como ver a mensagem que a pessoa apagou no WhatsApp
Existe lixeira no WhatsApp?
O WhatsApp não tem lixeira, porque as conversas não são armazenadas nos servidores da Meta para garantir a privacidade dos usuários. Entretanto, se você fez backup, talvez dê para recuperar as mensagens e mídias deletadas.
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Como recuperar mensagens apagadas
Existem dois caminhos para recuperar mensagens apagadas no WhatsApp:
- Se o conteúdo foi excluído usando o botão “Apagar para mim”, ainda é possível reverter essa ação e restaurar a mensagem — mas a opção para isso aparece por apenas alguns segundos após apagar o conteúdo;
- Se o backup estiver atualizado, basta apagar o app do celular e restaurar os dados ao reinstalá-lo. No entanto, esse processo pode ser mais demorado, já que será necessário configurar tudo do zero. Além disso, há um risco envolvido: se algo der errado com a cópia de segurança, você pode perder todas as informações.
Onde fica o backup do WhatsApp?
O backup do mensageiro é opcional fica disponível na memória do celular ou em um serviço de armazenamento de nuvem do usuário. Contudo, as plataforma de cloud variam de acordo com o dispositivo:
- No Android: as conversas são salvas no Google Drive;
- No iOS: as conversas são armazenadas no iCloud.
Cabe ressaltar que, para garantir mais privacidade e segurança, os usuários podem criptografar o backup do WhatsApp.
Onde ficam as mensagens apagadas do WhatsApp?
O aplicativo não armazena as conversas em um servidor. Assim, se a mensagem foi apagada no dispositivo, ela só pode ser recuperada se estiver incluída em uma cópia de segurança anterior.
Como recuperar conversa apagada sem backup
Não tem como recuperar uma conversa apagada no WhatsApp sem o backup de forma oficial.
Alguns apps de terceiros prometem restaurar as informações, mas a Meta não permite o uso de plataformas não oficiais.
Qual aplicativo recupera mensagens apagadas do WhatsApp?
Alguns aplicativos de terceiros prometem recuperar mensagens apagadas, mas é importante ter cuidado: além de violarem as políticas do mensageiro, eles podem comprometer a segurança dos seus dados e até expor seu celular a vírus.
“O uso de aplicativos não autorizados e dispositivos incompatíveis configura uma violação dos nossos Termos de Serviço e pode levar ao banimento da sua conta”, diz a empresa na central de ajuda do mensageiro. “Os apps não oficiais são apps falsos do WhatsApp e, por serem desenvolvidos por terceiros, violam nossos Termos de Serviço.”
Ainda de acordo com a companhia, a falta de compatibilidade ocorre pois a Meta não consegue validar as medidas de segurança implementada pelos desenvolvedores.
Como ver a mensagem que a pessoa apagou no WhatsApp
A única forma de tentar ver uma mensagem apagada por outra pessoa no app é pela barra de notificações do seu celular. Caso a notificação seja aberta, descartada ou desativada, não tem como recuperar o conteúdo.
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