Fuja de golpes: como bloquear chamadas de vídeos de desconhecidos no WhatsApp

Tecnologia

As chamadas de vídeo no WhatsApp têm sido usadas no golpe do falso advogado, em que criminosos recorrem a imagens e vozes falsas para convencer as vítimas de que há valores judiciais a receber com a condição de fazer transferências para receber o pagamento. Para reduzir o risco, é recomendado silenciar as chamadas de números desconhecidos no aplicativo.

Como bloquear chamadas de números desconhecidos?

No WhatsApp, qualquer pessoa com seu número pode iniciar chamadas de voz ou vídeo. No entanto, o app tem uma opção de privacidade que silencia ligações de contatos desconhecidos, ou seja, números que não estão salvos na sua agenda e com os quais você nunca interagiu.

No Android

Para silenciar ligações de desconhecidos no Android, siga o passo a passo:


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  1. Abra o WhatsApp;
  2. Toque no ícone de três pontos no canto superior direito;
  3. Acesse “Configurações”;
  4. Clique em “Privacidade”;
  5. Selecione “Ligações”;
  6. Ative a opção “Silenciar números desconhecidos”.
    Passos para silenciar chamadas de números desconhecidos no Android
    É possível silenciar chamadas de números desconhecidos nas configurações do WhatsApp. (Imagem: Captura de tela/Viviane França/Canaltech)

No iOS

No iPhone, o caminho é parecido:

  1. Abra o WhatsApp;
  2. Toque em “Configurações” (ícone de engrenagem);
  3. Selecione “Privacidade”;
  4. Clique em “Ligações”
  5. Ative a opção “Silenciar números desconhecidos”.
    Passos para silenciar chamadas de números desconhecidos no iOS
    O silenciamento de números desconhecidos não impede que a ligação seja feita, porém o celular não toca ou vibra. (Imagem: Captura de tela/Bruno De Blasi/Canaltech)

Como o bloqueio funciona?

Quando o silenciamento de números desconhecidos está ativado, o WhatsApp não impede que a ligação seja feita, porém o celular não toca para evitar interrupções e abordagens inesperadas — um dos principais gatilhos usados em golpes de engenharia social.

Mesmo silenciada, a chamada ainda aparece no histórico da aba “Ligações” e nas notificações. Assim, o usuário mantém o controle e pode decidir se quer retornar o contato ou simplesmente ignorá-lo.

Vale lembrar que, se você iniciar uma conversa com esse número depois, as chamadas futuras não serão mais silenciadas automaticamente. Já para impedir totalmente o contato, o ideal é bloquear o número no app.

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