Galaxy Z Flip 7 apresenta linha verde na tela após uma semana, alega usuário

Tecnologia

O Galaxy Z Flip 7 chegou ao mercado recentemente, em 9 de julho, contudo, um usuário do X (antigo Twitter) compartilhou nesta quinta-feira (21) que, com apenas uma semana de uso, seu celular dobrável da Samsung apresentou linha verde na tela.

Este caso segue outros relatos similares envolvendo o Galaxy Z Fold 7, que também apresentou problemas de tela poucos dias após a compra.

O perfil identificado como KAILASH no X (antigo Twitter) compartilhou o problema enfrentado por um amigo. O Galaxy Z Flip 7 desenvolveu a temida linha verde em apenas uma semana de uso regular.


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galaxy z flip 7 - linha verde na tela
Galaxy Z Flip 7 apresentou linha verde inesperada (Imagem: Reprodução/X)

O que pode ter causado a linha verde?

A linha verde é um problema conhecido em displays AMOLED e pode afetar qualquer smartphone com essa tecnologia. Modelos da Apple, Google Pixel e Samsung já enfrentaram esse defeito anteriormente. Confira abaixo o que pode levar ao defeito:

  • Defeito de hardware na fabricação: o problema geralmente surge devido a falhas no painel durante o processo de produção. Conexões defeituosas entre os circuitos internos podem gerar essas linhas coloridas na tela;
  • Sensibilidade dos displays dobráveis: telas flexíveis são mais complexas que os painéis tradicionais. A tecnologia de dobrar adiciona camadas extras que podem ser mais suscetíveis a defeitos de fabricação;
  • Stress mecânico durante o transporte: impactos durante o envio ou manuseio inadequado podem danificar componentes internos delicados. Isso é especialmente relevante para smartphones com mecanismos de dobragem.
  • Variações na temperatura: mudanças bruscas de temperatura podem afetar os materiais do display. Componentes eletrônicos sensíveis podem se expandir ou contrair, causando desalinhamentos.

A boa notícia é que smartphones novos possuem política de troca imediata por defeitos de fabricação. Geralmente, após inspeção técnica, o cliente deve receber um aparelho novo ou cupom de valor equivalente.

No Brasil, a Samsung oferece substituição gratuita de tela para modelos selecionados da linha Galaxy dentro da garantia após a avaliação, por exemplo. 

Nessas situações, é possível também entrar em contato diretamente com a Samsung ou com uma assistência técnica autorizada para solicitar atendimento por defeito de qualidade.

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