IA da DocuSign vai tornar contratos mais fáceis de entender

Tecnologia
Resumo
  • DocuSign lançou uma ferramenta de IA chamada Iris, treinada para resumir contratos jurídicos complexos.
  • A IA Iris gera resumos, explica cláusulas e responde perguntas sobre contratos em inglês.
  • A ferramenta está disponível nos EUA, Reino Unido e Austrália, e ainda não há previsão de lançamento no Brasil.

A leitura de contratos longos, cheios de termos técnicos e cláusulas pouco intuitivas ainda é um obstáculo para grande parte das pessoas. De olho nessa questão, a DocuSign anunciou um novo recurso de inteligência artificial voltado a traduzir documentos jurídicos complexos para uma linguagem mais acessível, ajudando usuários comuns a entenderem melhor o que estão prestes a assinar.

Já existem no mercado alguns serviços de IA que explicam contratos, mas esses serviços utilizam modelos de linguagem genéricos. Em vez de recorrer a eles, a DocuSign afirma ter desenvolvido um novo modelo, chamado Iris, treinado especificamente em terminologia contratual.

Como funciona a IA da DocuSign?

Segundo a empresa, a ferramenta faz parte da plataforma Intelligent Agreement Management e utiliza o motor de IA chamado Iris. Ela é capaz de gerar resumos claros em inglês, explicar cláusulas relevantes e responder a perguntas diretas do usuário sobre o conteúdo do documento, em um formato mais conversacional.

Além de simplificar a leitura, o sistema também identifica automaticamente o tipo de contrato, confere dados dos destinatários e posiciona campos de assinatura e preenchimento de forma automática. A ideia é reduzir tanto o tempo gasto na preparação do documento quanto o esforço necessário para compreendê-lo antes da assinatura.

Na prática, o usuário pode perguntar, por exemplo, o que acontece em caso de cancelamento ou até quando a garantia de um produto é válida, sem precisar percorrer dezenas de páginas em busca dessas informações. A IA busca essas respostas diretamente no texto do contrato e as apresenta de forma resumida.

Sem previsão no Brasil

Uma pesquisa recente da empresa OnePulse, citada pela DocuSign, traz uma amostragem de quase 75% de norte-americanos que se sentiriam mais seguros ao assinar um contrato com algum resumo em linguagem simples gerado por IA. O dado dialoga com a estratégia de lançamento: a nova ferramenta chega inicialmente aos Estados Unidos, Reino Unido e Austrália.

A DocuSign é amplamente usada no Brasil para assinaturas eletrônicas, mas, por aqui, ainda não há previsão de chegada do recurso. Por enquanto, o acesso ficará restrito aos três mercados citados.

Apesar do potencial, a tecnologia tem limitações. Como observa o TechSpot, ferramentas de IA ainda podem cometer erros e gerar interpretações equivocadas, o que torna arriscado tratar resumos automáticos como leitura definitiva. Em contratos de maior impacto — envolvendo patrimônio, trabalho ou saúde — a orientação de um advogado continua sendo a recomendação mais segura.

IA da DocuSign vai tornar contratos mais fáceis de entender