Clientes da operadora Claro estão enfrentando problemas para navegar pela internet nesta terça-feira (15), segundo relatos na plataforma DownDetector.
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O pico de reclamações começou a partir das 10h30 desta manhã, com metade dos reportes sendo referentes à internet fixa da operadora. Também há relatos de problemas com a internet móvel.
De acordo com o mapa de instabilidade da plataforma, as principais cidades afetadas são justamente as maiores cidades brasileiras, o que pode ser reflexo da alta densidade demográfica dessas regiões.
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As localidades com mais relatos de instabilidade são:
- São Paulo;
- Rio de Janeiro;
- Curitiba;
- Brasília;
- Campinas-SP;
- Unaí-MG;
- Porto Alegre;
- Belo Horizonte.
Até o momento, a operadora não reconheceu oficialmente a falha nem divulgou um posicionamento sobre o problema.
É importante destacar que esse tipo de instabilidade é recorrente em todas as operadoras, e elas geralmente só se posicionam sobre o assunto quando a ocorrência demora algumas horas para ser resolvida.
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