O aplicativo do Itaú ganhou um agente de inteligência artificial que tira dúvidas sobre investimentos do mercado brasileiro. O recurso, anunciado pela instituição nesta sexta-feira (6), funciona 24 horas por dia e é baseado em IA generativa.
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A ferramenta se chama “Inteligência de Investimentos Itaú” e tem como objetivo principal assessorar os clientes do Itaú Unibanco a fazer investimentos pelo app de forma segura e personalizada. Não há custo adicional para utilizar o agente.
Ela funciona como um chatbot de IA convencional, e pode até transacionar o CDB-DI diretamente na conversa com o usuário.
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O principal objetivo da novidade é traduzir o conteúdo técnico do mundo dos investimentos em linguagem mais simples e natural. De acordo com o banco, as sugestões feitas pelo agente são alinhadas com o perfil do cliente.
Assim, o usuário pode sentir-se menos inseguro ao fazer investimentos por tirar dúvidas de forma conversacional com o agente de IA.
O agente tem como base a curadoria de produtos do Itaú, insights de especialistas da área de investimentos, projeções internas e externas e algoritmos específicos de conhecimento. Além disso, as sugestões usam modelos e algoritmos de proprietários da instituição financeira.
O banco afirma que, inicialmente, espera atingir um perfil de cliente que já sabe seu perfil de investimento, possui conhecimento de nível médio sobre o tema e já tem uma carteira de investimentos.
Quando o agente estará disponível?
A ferramenta já está disponível aos clientes. Inicialmente, apenas um grupo de 10 mil usuários terão acesso ao recurso no aplicativo.
O agente de IA do Inteligência de Investimentos Itaú terá lançamento gradual para os clientes da instituição até 2026.
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