A Microsoft fez um alerta para um erro de programação que pode provocar o travamento do Outlook em dispositivos móveis com iOS.
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De acordo com a empresa, o congelamento foi detectado durante a inicialização da plataforma de e-mails em iPads da Apple. O motivo da falha tem relação com uma recente atualização do Outlook, afetando a versão 5.2602.0 do iOS devido a um erro no código.
O que aconteceu na prática foi que a alteração que deveria apenas atualizar as guias do Outlook, na verdade, estava reiniciando a plataforma, provocando o travamento do sistema.
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A Microsoft não divulgou muitos detalhes sobre o problema, mas o incidente foi relacionado ao centro de administração do Microsoft 365, uma “etiqueta” usada pela companhia para designar problemas críticos de serviço que possuem impacto considerável no usuário.
Correção a caminho
Conforme descrito no relatório da Microsoft sobre o erro, os usuários que usam iPads com a versão indicada podem contornar o problema iniciando o Outlook depois de ativar o “Modo Avião” do dispositivo. Uma vez que a plataforma é ativada, basta acionar o Wi-Fi ou os dados móveis novamente para evitar a falha.
Vale ressaltar que a Microsoft afirma que já desenvolveu uma correção para o erro de programação, mas ele só chegará à App Store, loja oficial de aplicativos da Apple, para atualização em um período de 24 horas a partir desta sexta-feira (23). A janela de espera ocorre devido ao processo de revisão e lançamento de apps da empresa da Maçã.
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