A Microsoft anunciou que vai adicionar um recurso de proteção contra fraudes às chamadas do Teams. O objetivo é alertar os usuários a respeito de possíveis chamadas externas que podem usar engenharia social para roubar dados.
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A ferramenta foi batizada de “Brand Impersonation Protection” (“Proteção contra falsificação de marca”, em tradução livre) e começará a ser implementada na plataforma a partir de fevereiro em um canal de distribuição previamente selecionado.
Em nota, a Microsoft afirmou que o recurso “adiciona salvaguardas proativas contra chamadas externas fraudulentas ou enganosas de pessoas que tentam se passar por organizações confiáveis”.
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Como a ferramenta de bloqueio funciona
Em linhas gerais, o Brand Impersonation Protection faz uma verificação de chamadas VoIP que chegam por meio de contatos externos feitos pela primeira vez. O intuito é identificar possíveis chamadas suspeitas realizadas por criminosos, avisando os usuários acerca da potencialidade do risco antes mesmo da ligação ser atendida.
Outro ponto importante da nova ferramenta é que, mesmo que a pessoa aceite a chamada sinalizada como perigosa, os avisos persistem durante a conversa, caso os sinais de que aquilo realmente seja uma fraude continuem.
Detalhes aprofundados sobre o recurso ainda não foram revelados pela Microsoft, mas a empresa ressalta que ele será ativado automaticamente uma vez que sua implementação oficial começar.
Com a medida, espera-se que ataques de engenharia social sejam bloqueados antes de chegarem à vítima em potencial. Considerando que o Teams é altamente usado por empresas para comunicação corporativa, o Brand Impersonation Protection vem para aprimorar a segurança de informações confidenciais que poderiam causar prejuízos graves para as companhias, principalmente diante de fraudes bancárias.
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