“O maior inimigo da conversão é a indiferença”, diz especialista do TikTok

Tecnologia

O Canaltech acompanhou presencialmente a palestra de Paula Baselice, que atua na área criativa do TikTok For Business, durante o Hotmart FIRE 2025. A estrategista apresentou como a plataforma tem moldado hábitos de consumo e comunicação, destacando o papel do entretenimento e da autenticidade na criação de conteúdo.

Segundo Baselice, o TikTok se diferencia das demais plataformas por priorizar o engajamento dos vídeos em vez da quantidade de seguidores.

“O TikTok não é sobre quantas pessoas te seguem. É sobre conteúdo bom, vídeo que engaja. Se engaja, ele aparece para mais gente. E o algoritmo, quando ele entende quem é você, você nunca mais vai sair de lá”, afirmou.


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Ela reforçou que a plataforma deve ser entendida como um espaço de entretenimento e descoberta: “O TikTok não é rede social. As pessoas entram para se entreter e descobrir algo novo. Às vezes o que elas precisam é simplesmente rir, e o algoritmo entrega isso.”

Virais que geram produtos e entretêm

Durante a apresentação, Baselice exemplificou como comunidades dentro do aplicativo têm influenciado até o lançamento de produtos. A estrategista criativa apresentou casos como a Sprite com Chá, criada após um viral na plataforma.

“Olha a força disso: uma comunidade criando produto, e a marca simplesmente entendeu e ouviu”, destaca.

Baselice também citou mudanças culturais geradas pelo TikTok, como a valorização da cultura latina e o impacto em setores como música e literatura. Entre os dados que sustentam seus exemplos estão o mercado editorial, que registrou crescimento tendo a comunidade como aliada, e o fato de “84% das músicas mais ouvidas em 2024 terem viralizado primeiro no TikTok”, disse.

No TikTok, é preciso conversar

Outro ponto destacado foi o papel da conversa entre marcas e usuários. Ela observou que as marcas muitas vezes falam apenas de si mesmas, mas no TikTok o que importa é a interação.

“As marcas e as agências às vezes têm dificuldade de criar para a plataforma: ficam se vendendo e não abrem espaço pra conversar com as pessoas. Elas têm que ser criadoras também”, afirmou a palestrante.

Paula Baselice no palco do Hotmart FIRE 2025
Estrategista criativa do TikTok for Business comenta o valor do conteúdo bom na plataforma (Imagem: Divulgação/Hotmart) 

Baselice concluiu mostrando dados de um estudo recente que indicam maior impacto publicitário quando há entretenimento envolvido. Segundo esse estudo, anúncios que oferecem entretenimento têm 39% mais lembrança, duas vezes mais intenção de compra e quase três vezes mais memória de marca.

“O maior inimigo da conversão não é o dislike — é a indiferença, é as pessoas não ligarem pra você. E as pessoas só são indiferentes com conteúdo ruim”, provocou Paula.

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