O WhatsApp oferece criptografia de ponta a ponta, tecnologia que protege o “trânsito” das mensagens enviadas entre a sua conta e o celular, computador ou tablet dos remetentes. Assim, o aplicativo protege suas conversas para evitar que sejam interceptadas e “bisbilhotadas” no meio do caminho.
A seguir, entenda:
- O WhatsApp tem criptografia?
- Preciso ativar a criptografia?
- Como funciona a criptografia de ponta a ponta
- O que é criptografado no WhatsApp?
- A criptografia é completamente segura?
- A Meta consegue ler as mensagens do WhatsApp?
- E os arquivos que ficam salvos no celular? Como funciona?
- Como impedir que outra pessoa acesse o seu celular
O WhatsApp tem criptografia?
Sim. O WhatsApp protege as mensagens através de um sistema de criptografia de ponta a ponta. Isso significa que, durante o trânsito, as mensagens, fotos, vídeos e afins são “bloqueados” com uma chave para que pessoas não autorizadas não tenham acesso ao conteúdo do que foi enviado.
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O recurso é usado tanto no celular onde a conta está configurada quanto nos dispositivos secundários, como computadores com WhatsApp Web.
Preciso ativar a criptografia?
Não. A ferramenta de proteção do mensageiro vem ativada por padrão para todos os usuários.

Como funciona a criptografia de ponta a ponta
A solução protege os conteúdos das mensagens e demais envios para que somente os verdadeiros participantes da conversa tenham acesso.
Em linhas gerais, isto significa que, ao enviar um simples “Bom dia!” para um amigo, o WhatsApp vai colocar essa mensagem em um pacote com um “cadeado exclusivo”, aberto apenas com uma chave que fica em posse do remetente e do destinatário.
Em seguida, o pacote será transmitido pela Internet até chegar ao dispositivo do destinatário, por meio de uma rota segura. Após o download, o app vai utilizar a chave única para destravar o “cadeado” e interpretar o conteúdo da mensagem.
Todo esse processo ocorre em segundo plano e automaticamente – ao iniciar uma conversa com outra pessoa, as chaves de criptografia são rapidamente trocadas entre as contas –, mas pode ser verificado através dos ajustes do aplicativo.
O que é criptografado no WhatsApp?
O sistema do app aplica a proteção em mensagens, fotos, vídeos, áudios, documentos, localização em tempo real, atualizações de status e ligações.
A criptografia é totalmente segura?
Ao criptografar as mensagens, anexos e ligações, o aplicativo impede que pessoas maliciosas tenham acesso aos conteúdos do bate-papo, caso sejam interceptadas.
Por outro lado, nenhuma tecnologia é inviolável, por mais moderna e reforçada que seja – além de eventuais falhas no software, alguns comportamentos dos usuários podem tornar os sistemas mais frágeis. Dessa forma, antes de enviar algo totalmente sigiloso, confirme se o WhatsApp é realmente o canal mais adequado.
A Meta consegue ler as mensagens do WhatsApp?
Não. Na Central de Ajuda, a Meta informa que não tem acesso às mensagens do WhatsApp devido à criptografia de ponta a ponta.

E os arquivos que ficam salvos no celular? Como funciona?
O padrão mencionado opera especificamente na transmissão das mensagens e chamadas. No celular, o mensageiro também protege suas conversas contra ciberataques. Mas se alguém tem acesso físico ao aparelho desbloqueado e não há senha para entrar no app, as informações podem ser conferidas com mais facilidade.
Por exemplo, se o aparelho foi furtado e não há senha e biometria configurados para desbloquear a tela, há risco de as informações do WhatsApp e de outros aplicativos serem acessadas sem dificuldade.
Por isso é importante utilizar recursos nativos de segurança do celular para impedir o acesso às informações disponíveis no aparelho.
Como impedir que outra pessoa acesse o seu celular
Existem alguns recursos nativos e essenciais para manter tanto o WhatsApp quanto outros dados do celular mais protegidos. Confira:
1. Use senha e biometria na tela de bloqueio
É fundamental especificar uma senha para desbloquear o seu celular. Isto impede que o aparelho seja acessado por desconhecidos ou criminosos.
Também é essencial, caso o dispositivo tenha suporte, ativar a biometria ao cadastrar a sua digital ou, no caso do iPhone, habilitar o reconhecimento facial com o Face ID.
2. Bloqueie o app com senha
O WhatsApp oferece uma opção para travar o acesso com senha ou biometria. Dessa forma, o aplicativo – e, consequentemente, as conversas – serão acessados apenas ao confirmar a identidade.
Nas configurações, você ainda pode escolher se o aplicativo será ao fechá-lo ou dentro de um certo período de tempo desde o último uso (por exemplo, a cada dez minutos, meia hora e por aí vai).

3. Criptografe o seu backup
É possível (e recomendado) criptografar o backup do WhatsApp. Com o recurso, o arquivo que guarda a cópia de segurança das suas mensagens vai exigir uma chave para ser acessado, assim como ocorre com as conversas na plataforma.
Essa proteção é feita por meio de uma senha ou chave única. Além disso, a criptografia protege seus arquivos armazenados no Google Drive (Android) e no iCloud (iOS).
4. Verifique os dispositivos conectados
O WhatsApp permite conectar até quatro aparelhos ao mesmo tempo na sua conta, além do principal. Por isso, é importante revisitar os ajustes para conferir se não há um dispositivo desconhecido que esteja em uso para ler suas mensagens ou se passar por você em alguma conversa.
A lista está disponível no menu “Dispositivos conectados” dos apps para Android e iOS. Nele, você consegue tanto confirmar os aparelhos com acesso à conta quanto desconectá-los remotamente.
5. Não instale apps de fontes desconhecidas
A proteção das suas conversas não termina no WhatsApp – e nem ao definir uma senha e biometria. Por isso, recomendam-se algumas preocupações extras, como não instalar aplicativos de fontes de desconhecidas ou fora de lojas de apps oficiais, como a Play Store, App Store, Galaxy Store e afins.
Com esse cuidado extra, você evita a instalação de apps que escondem malwares que roubam dados do aparelho. Afinal, mesmo que não “ataquem” diretamente o WhatsApp, algumas softwares maliciosos podem bisbilhotar as informações ao coletar arquivos salvos no aparelho, gravar a tela, registrar o áudio captado pelo microfone afins.
6. Acione os demais recursos de segurança do celular
É importante acessar as configurações do aparelho para ativar funções que garantem mais proteção, como a acionar a opção para apagar os seus dados ao errar a senha dez vezes.
Esses ajustes podem ser feitos tanto em celulares e tablets com Android ou com iOS.
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