Resumo
- Nubank apresenta a Reserva de GB no NuCel, permitindo que clientes recebam gigabytes extras automaticamente quando a franquia principal é zerada.
- A bonificação é única, não acumulativa, e varia entre 2 GB e 10 GB, conforme o relacionamento do cliente com o Nubank.
- O serviço atende quase 60 mil assinantes e utiliza a infraestrutura da Claro para fornecimento da conexão móvel.
O serviço de telefonia NuCel, do banco digital Nubank, anunciou em primeira mão ao Tecnoblog a chegada de um novo mecanismo com potencial para agradar os consumidores: a Reserva de GB. Ela prevê uma franquia de emergência que os assinantes podem ativar quando ficarem sem internet móvel.
A novidade beneficia 59.977 assinantes da prestadora de telefonia virtual, que registra crescimento constante e utiliza conexão da Claro para fornecimento do serviço.
Como funciona a Reserva de GB?
Representantes do NuCel me explicaram que este “SOS” tem validade de 365 dias. Funciona assim: digamos que você contratou hoje (02) o plano do NuCel com 20 GB. Em determinado momento, usa mais dados do que o normal e zera esse pacote. Entra em ação, de forma automática, a reserva de gigabytes, com franquia adicional de 2 GB para clientes tradicionais do banco.
A reserva é liberada em pacotes de 1 GB por vez, que ficam ativos por 30 dias. O cliente que usar pouco poderá acionar mais vezes ao longo da janela de um ano. A ideia é que eles durem até o próximo ciclo de cobrança.
A bonificação depende do tipo de relacionamento com o Nubank:
- Clientes do cartão Roxinho e outros serviços básicos: reserva com 2 GB
- Clientes Nubank Plus ou Ultravioleta: reserva com 10 GB
Preços começam em R$ 45
O diretor-geral do NuCel, Paulo Barbosa, disse em nota que essa é uma “funcionalidade única” no mercado brasileiro de telefonia. “Ela elimina a dor de ficar sem internet de forma inesperada e garante a tranquilidade de saber que há uma reserva extra que entra automaticamente caso o plano acabe.”
Os preparativos para a chegada do NuCel foram revelados pelo Tecnoblog com exclusividade, em abril de 2024. A confirmação oficial veio em outubro. Os preços atuais são os seguintes:
- 20 GB por R$ 45/mês
- 25 GB por R$ 55/mês
- 35 GB por R$ 70/mês
A partir de agora, clientes sem cartão de crédito também podem contratar o NuCel, com pagamento direto na conta Nubank. O banco nos contou que a opção está sendo oferecida de forma gradual e estará disponível “em breve” para todos os clientes.
Operadora do Nubank libera internet de emergência para os 60 mil clientes
