O Outlook e demais serviços do Microsoft 365 passam por uma instabilidade nesta quinta-feira (22). Em nota, a Microsoft informou que investiga a falha que impacta múltiplos serviços, incluindo o Defender.
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“Estamos investigando um possível problema que afeta vários serviços do Microsoft 365, incluindo o Outlook, o Microsoft Defender e o Microsoft Purview”, diz o comunicado publicado no perfil oficial de status da Microsoft no X.
Na sequência, a empresa informou que identificou uma “parte da infraestrutura” de serviços na América do Norte que não está processando o tráfego conforme o esperado. “Estamos trabalhando para restaurar a infraestrutura a um estado estável para que a recuperação seja concluído”, afirmou.
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O Outlook caiu?
De acordo com a plataforma colaborativa Downdetector, há relatos de problemas em diversos serviços da companhia. Nas páginas do Outlook, Microsoft e Microsoft Store, as queixas começaram a ser enviadas por volta de 16h e atingiram o pico perto de 17h.
O Google Trends, que mostra tendências do buscador, também indica que os seguintes termos tiveram um aumento repentino de interesse na última hora: “outlook fora do ar”, “outlook com problemas hoje” e “outlook caiu”.
As redes sociais também concentram relatos da instabilidade. A maior parte das críticas publicadas no X, no entanto, vêm de publicações de usuários de outros países.
Alô Microsoft, preciso trabalhar, Outlook parou no mundo todo???
— Lucas Jales (@lucas_11ibra) January 22, 2026
Em testes do Canaltech, os serviços do Microsoft 365, incluindo o Teams, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive e Sharepoint, funcionaram normalmente, sugerindo que a instabilidade não atinge todos os usuários.
A Microsoft Store também carregou normalmente e instalou aplicativos sem falhas na tarde desta quinta-feira (22).
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