A Samsung Brasil anunciou um programa inédito de reembolso para consumidores que comprarem o novo celular dobrável da marca e não ficarem satisfeitos com a experiência.
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A partir de agora, quem adquirir um Galaxy Z Fold 7 na loja oficial da empresa terá até 60 dias para testar o produto e, caso não goste, poderá devolver e receber o valor integral de volta.
A iniciativa foi confirmada por Rafael Aquino, gerente de produto da Samsung Brasil, durante o lançamento da nova geração de dobráveis no país.
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“Estamos lançando para os clientes que comprarem os aparelhos em nossa loja online: aqueles que comprarem os nossos dobráveis terão 60 dias para testar o produto”, afirmou Aquino.
“Eles pagarão pelo produto, receberão o produto. Se não gostarem da experiência — o que eu não acredito que vá acontecer — poderão devolver e serão reembolsados do valor integral da compra.”, garante Aquino.
O movimento reforça a confiança da Samsung na qualidade da linha dobrável, que chega à sétima geração com atualizações em desempenho, câmeras, design e durabilidade. O Galaxy Z Fold 7, assim como o Flip 7, conta com sete anos de atualizações de sistema e segurança.
Além da possibilidade de devolução, Rafael Aquino também destacou que os dobráveis da marca têm tido valorização no mercado de usados, o que ajuda a sustentar o investimento.
“Nos últimos dois anos, os telefones Samsung tiveram valorização dos modelos usados. Hoje, um modelo como o Flip 6 ou o Fold 6 vale 50% mais do que valia ao fim do primeiro ano”, explicou. “Ou seja, os usuários agora têm em mãos um produto com valor de revenda bem maior — é tecnologia que se paga.”
A campanha de confiança da Samsung visa atrair consumidores ainda indecisos sobre a compra de um dobrável, categoria que ainda representa uma fatia pequena do mercado, mas que cresce ano após ano.
O programa dos 60 dias de teste e reembolso vale apenas para compras feitas na loja online oficial da Samsung Brasil. A oferta já está ativa e é válida para o novo Galaxy Z Fold 7.
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