Usa o WhatsApp no trabalho? 9 truques para torná-lo mais produtivo

Tecnologia

Existe uma série de truques que ajudam a tornar o WhatsApp mais produtivo no trabalho. Além da opção para instalar a versão Business, opções para fixar e arquivar conversas, favoritar mensagens e afins ajudam a manter o app mais organizado no dia a dia.

9 truques para deixar o WhatsApp mais produtivo

A seguir, confira as seguintes dicas para “turbinar” o uso do WhatsApp:

  1. Use o WhatsApp Business
  2. Fixe conversas importantes
  3. Use etiquetas
  4. Arquive chats
  5. Favorite mensagens
  6. Automatize e crie mensagens prontas
  7. Lista de transmissão
  8. Silencie grupos
  9. Use o WhatsApp no PC

1. Use o WhatsApp Business

A primeira sugestão é optar pela versão Business. Com a variante “corporativa”, você ganha acesso a ferramentas que podem facilitar a organização das conversas, como as etiquetas.


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A opção é gratuita e pode ser usada por qualquer pessoa. Caso tenha um número cadastrado, o aplicativo vai perguntar se deseja migrar a conta para o WhatsApp Business.

2. Fixe conversas importantes

Ao todo, o app permite fixar até três chats, mantendo-os em um local visível ao abrir o app e em destaque para facilitar o acesso.

Para isso, se usa Android, basta selecionar a conversa e tocar no ícone de alfinete. No iOS, basta arrastar o chat da esquerda para a direita e tocar em “Fixar”.

Fixe conversas importantes no WhatsApp para facilitar o acesso (Imagem: Torsten Dettlaff/Pexels)
Fixe conversas importantes no WhatsApp para facilitar o acesso (Imagem: Torsten Dettlaff/Pexels)

3. Use etiquetas

A edição Business oferece a opção para etiquetar conversas. A ferramenta não só ajuda a organizar as conversas, como permite criar um fluxo caso utilize o mensageiro para falar com clientes.

Por exemplo, caso realize venda de algum serviço com ajuda do app, você pode criar uma etiqueta para clientes que ainda estão em negociação, outra para indicar que o contrato está em andamento e mais uma para projetos encerrados.

4. Arquive chats

Se terminou uma conversa mas ainda é importante mantê-la, leve-a para o arquivo. Com o recurso, a tela inicial do app permanece apenas com os chats em andamento, o que ajuda a manter a organização da conta.

Cabe ressaltar que é importante verificar as configurações do app para desativar a opção de manter os bate-papos arquivados mesmo ao receber novas mensagens, caso não queira perder nenhuma novidade.

Arquive conversas encerradas para organizar o app (Imagem: Dimitri Karastelev/Unsplash)
Arquive conversas encerradas para organizar o app (Imagem: Dimitri Karastelev/Unsplash)

5. Favorite mensagens

Se recebeu alguma informação importante, favorite a mensagem. Assim, você poderá acessá-las com mais agilidade através dos ajustes do chat ou pelas configurações do mensageiro.

Essa opção também é útil para guardar detalhes de conversas para analisar com calma em outro momento, por exemplo.

6. Automatize e crie mensagens prontas

Outro facilitador do Business é a opção para automatizar o envio de mensagens. Nos ajustes, é possível programar o app para avisar toda vez que você está ausente, solicitando para entrar em contato em outro momento, ou para repassar detalhes do seu negócio no primeiro contato.

Outro diferencial da versão corporativa é a opção para criar mensagens padronizadas. A ferramenta agiliza na hora de entrar em contato com clientes, parceiros e colegas, pois garante uma série de modelos prontos enviados através de um atalhos no teclado do celular.

Listas de transmissão te ajudam a enviar mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo (Imagem: Julio Lopez/Unsplash)
Listas de transmissão te ajudam a enviar mensagem para várias pessoas ao mesmo tempo (Imagem: Julio Lopez/Unsplash)

7. Lista de transmissão

Vai falar a mesma coisa com várias pessoas o mesmo tempo? Você não precisa enviar mensagens individualmente. Ao criar uma lista de transmissão, o WhatsApp permite disparar o conteúdo para até 256 contatos.

Mas fique atento: na conta de uso pessoal, a Meta libera apenas 35 mensagens por mês.

8. Silencie grupos

Silencie os grupos no seu celular. Assim, a quantidade de notificações é reduzida para focar nas atividades do dia a dia.

Além de retirar o som dos alertas, o app oferece uma opção para silenciar apenas quando você é mencionado e recebe alguma resposta. O ajuste é ideal para não perder nenhuma informação importante.

9. Use o WhatsApp no PC

Outra opção para tornar o mensageiro mais produtivo é optar pelos aplicativos para computador. Além do Android e iOS, a Meta oferece programas para acessar o WhatsApp no Windows e macOS, inclusive com a possibilidade de fazer chamadas de voz e vídeo pelo PC.

Outro caminho é o WhatsApp Web, que pode ser usado em qualquer sistema pelo navegador. Essa opção, no entanto, deixa de lado alguns recursos do mensageiro.

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