Usuários do YouTube Premium reclamam de anúncios em vídeos

Tecnologia
Resumo
  • Alguns usuários do YouTube Premium relataram anúncios aparecendo em vídeos, o que gerou uma investigação do Google;

  • Uma possível explicação para o problema: contas Premium terem sido temporariamente reconhecidas como Lite;

  • O YouTube Premium oferece recursos como reprodução em segundo plano e acesso ao YouTube Music, enquanto o Premium Lite só inibe anúncios.

A maioria dos usuários do YouTube Premium, se não todos, assina o serviço para se livrar dos anúncios da plataforma. Mas, nos últimos dias, alguns usuários da modalidade têm se queixado de anúncios que aparecem em suas contas. O Google reconheceu o problema e iniciou uma investigação.

Queixas sobre o problema foram encontradas principalmente no Reddit. Em um dos relatos, um usuário Premium acessou um vídeo que estava integrado a uma página e se deparou com os anúncios. Em outro caso, o anúncio apareceu dentro do próprio aplicativo do YouTube.

Nos comentários das queixas no Reddit, alguns participantes levantaram a possibilidade de as contas afetadas terem a modalidade Premium Lite ativada, o que foi negado pelos autores das reclamações.

Faria sentido. O YouTube Premium Lite é uma modalidade mais barata que oferece apenas inibição de anúncios. No entanto, alguns anúncios ainda podem aparecer para quem assina essa opção, principalmente em vídeos de Shorts.

Google afirma ter solucionado o problema

Prova de que os usuários que se queixaram dos anúncios indevidos não estavam exagerando é que o próprio Google reconheceu o problema.

A companhia iniciou uma investigação a respeito nesta semana e, felizmente, não tardou a encontrar uma solução. Pelo menos é o que a empresa informa nesta página de ajuda. O Google só não explicou o que fez anúncios publicitários aparecerem para usuários do YouTube Premium.

Uma das possibilidades é a de que, de alguma forma e momentaneamente, os sistemas do YouTube tenham considerado as contas afetadas como de categoria Lite. Isso porque também houve relatos de usuários que viram suas contas Premium mudarem para Lite sem explicação.

YouTube Premium custa a partir de R$ 16,90 por mês no Brasil

Além de não visualizarem anúncios nos vídeos, as contas do YouTube Premium têm direito a recursos como reprodução em segundo plano, download de conteúdo para consumo offline e acesso ao YouTube Music Premium. A exceção fica para o YouTube Premium Lite, que só inibe anúncios.

No Brasil, os preços da modalidade são estes atualmente:

  • Individual: R$ 26,90 por mês
  • Individual anual: R$ 269 (equivalente a R$ 22,41 por mês)
  • Família: R$ 53,90 por mês (para até cinco pessoas)
  • Estudante: R$ 16,90 por mês
  • Premium Lite: R$ 16,90 por mês

Com informações de Android Police

Usuários do YouTube Premium reclamam de anúncios em vídeos