A Xiaomi anunciou um programa emergencial de reparo gratuito para produtos danificados pelas chuvas intensas que atingiram a China nos últimos dias. A iniciativa cobre uma ampla variedade de dispositivos e reforça o posicionamento da marca em oferecer suporte aos consumidores em situações adversas, como desastres naturais.
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As fortes tempestades que atingiram o norte do país nesta semana, especialmente na capital, Pequim, causaram muito estrago e afetaram milhares de pessoas. Diante desse cenário, a Xiaomi passou a oferecer reparos gratuitos para clientes afetados pelas enchentes.
O serviço contempla smartphones, tablets, notebooks, fones de ouvido, relógios inteligentes, óculos smart e diversos eletrodomésticos da marca.
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Dependendo do tipo de produto, o atendimento pode ser feito em lojas, por envio pelo sistema postal ou até com visita técnica em casa, no caso de itens maiores como TVs, geladeiras, máquinas de lavar e ar-condicionado. A empresa também realiza limpeza interna, troca de peças danificadas e remoção de umidade, quando necessário.
Cobertura da Xiaomi cobre celulares, tablets, relógios e vários outros produtos da marca (Imagem: Divulgação/Xiaomi)
O programa está disponível apenas em regiões oficialmente reconhecidas como afetadas pelas chuvas, como o distrito de Miyun, em Pequim, e diversas cidades da província de Hebei. A solicitação pode ser feito pelo aplicativo Xiaomi Mall ou pelo telefone.
Quem for até um centro de atendimento da marca ainda conta com Wi-Fi gratuito, recarga de celular e lanches leves enquanto aguarda o reparo.
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